Ödeme Sistemleri 101

Ödeme Sistemleri 101 Eğitim Programı

Eğitmen: Arzu Kutlu

Eğitimin İçeriği:

  • Paranın yolculuğu
  • Ödeme Sistemleri Nedir?
    • Ödeme sistemlerinin tanımı
    • Amacı, önemi ve faydaları
    • Ödeme Sistemi Paydaşları ve Ekosistem
    • Ödeme Sistemleri Nasıl İşler
  • Finansal Piyasa Altyapıları ile ilgili Prensipler ve Ödeme Sistemlerine Etkisi
    • Finansal Piyasa Altyapısı Prensipleri (Bank for International Settlements and International Organization of Securities Commissions)
    • Merkez Bankaları, Piyasa Düzenleyicileri ve Diğer İlgili Otoritelerce Finansal Piyasa Altyapı Kuruluşları için Getirilen Sorumluluklar
  • Türkiye’de Ödeme Sistemleri
    • TCMB Tarafından İşletilen Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri
    • TCMB’den Faaliyet İzni Alan Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri
  • Türkiye Ödeme Sistemlerinde Regülasyonlar
    • TCMB
    • MASAK
    • BDDK
    • GİB
  • Ödeme Sistemlerinde Standartlar
    • Para Transferi
    • Kartlı Ödemeler
    • Güvenlik Standartları
  • Ödeme Sistemleri, Ödeme Araçları ve Kullanılan Altyapılar
    • Para Transferleri
    • Kartlı Ödemeler
    • Mobil Ödemeler
    • Kart Kabul Altyapıları
  • Ödeme Sistemlerinde Güvenlik ve Risk Yönetimi
    • Sistem Güvenliği
    • İşlem Güvenliği
  • Ödeme Sistemlerinde Mali Yapı ve Temel Gider ve Gelirler
  • Ödeme Sistemlerinde Müşteri Yönetimi
    • Müşteri Sadakati
    • Müşteri Kalite Yönetimi ve Müşteriyi Elde Tutmanın Önemi
    • İtiraz Yönetimi
  • Gelecek Ne Getirecek?
    • Yeni Teknolojiler
    • Yeni İş Modelleri
    • Yeni Platformlar

Eğitimin Hedef Kitlesi: Genel katılıma açık

Eğitimin Seviyesi: Başlangıç

Eğitim Süresi: 2 Tam Gün

En yakın tarihli eğitim hakkında daha detaylı bilgi ve kayıt için:

Ödeme Sistemleri 101Eğitimi